Las presentes Condiciones del servicio regulan la contratación de los planes de suscripción mensual del diario digital Teleolesa (en adelante, "la Plataforma"). Nuestros planes están configurados como una modalidad de suscripción de apoyo, membresía y mecenazgo comunitario para el sostenimiento del periodismo independiente local. Al suscribirte a cualquiera de nuestros planes o interactuar con nuestra plataforma, adquieres la condición de socio colaborador y aceptas íntegramente estas condiciones.
1. Información Legal y Titularidad
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información (LSSI-CE), se informa que el titular de Teleolesa es:
Titular: Marc Navarro Bros
NIF: 77747930H
Domicilio Profesional: Carrer República Argentina, 12, bajos, Olesa de Montserrat (08640), Barcelona, Catalunya.
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono de contacto (WhatsApp): 930 306 123
Sitio web: https://www.teleolesa.com
2. Objeto del Servicio Premium
La suscripción Premium de Teleolesa permite al usuario acceder a contenidos exclusivos y otros beneficios detallados en la página de suscripción. El acceso a estos contenidos es digital e inmediato tras la confirmación del pago.
3. Registro y Acceso mediante Google OAuth
Para facilitar y asegurar el acceso, Teleolesa utiliza el sistema de autenticación Google OAuth.
Al registrarte o iniciar sesión con tu cuenta de Google, aceptas que recibamos tu información pública básica (nombre y correo electrónico) exclusivamente para gestionar tu cuenta y suscripción en nuestra plataforma.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta de Google, siendo el único responsable de cualquier actividad que se realice bajo tu perfil en Teleolesa.
4. Precios, Impuestos (IVA 4%) y Pagos
Precios y Moneda: Los precios aplicables a cada plan de suscripción son los indicados en la página web en el momento de la contratación y se muestran en Euros (€).
IVA Superreducido (4%): En cumplimiento de la normativa fiscal española, a las suscripciones de diarios y revistas digitales se les aplica el tipo de IVA superreducido del 4%, equiparándose a la prensa en papel. Todos los precios mostrados en Teleolesa incluyen ya este impuesto.
Pasarela de Pago (Stripe): Todos los pagos se procesan a través de Stripe, una plataforma de pagos externa que cumple con los más altos estándares de seguridad y cifrado (PCI-DSS). Teleolesa no almacena en ningún momento los datos de tu tarjeta de crédito o débito. Al suscribirte, aceptas los términos de servicio propios de Stripe.
5. Renovación Automática y Cancelación
Renovación Automática: Para garantizar un servicio ininterrumpido, las suscripciones (mensuales o anuales) se renovarán automáticamente al final de cada ciclo de facturación. Se cargará el importe en el método de pago proporcionado a través de Stripe.
Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de usuario ("Mi Cuenta"). La cancelación evitará futuros cobros y tu acceso Premium permanecerá activo hasta que finalice el período de facturación en curso que ya hayas abonado.
6. Excepción al Derecho de Desistimiento
La normativa europea y española de defensa del consumidor (Art. 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) establece un derecho de desistimiento de 14 días. Sin embargo, al tratarse Teleolesa de un suministro de contenido digital que no se presta en un soporte material, al aceptar estas condiciones y comenzar a disfrutar del contenido Premium de forma inmediata tras el pago, el usuario consiente expresamente perder su derecho de desistimiento.
7. Condiciones de la Revista Impresa
La suscripción a cualquier plan que incluya la entrega de la revista impresa u otros beneficios físicos de Teleolesa otorga al socio colaborador, además de todas las ventajas digitales de la plataforma, el derecho preferente a recibir en su domicilio dichos elementos en el momento en que estos sean efectivamente editados, fabricados y distribuidos.
Las publicaciones impresas no están sujetas a una periodicidad fija ni obligatoriamente mensual. La aparición de nuevos números físicos dependerá estrictamente del calendario editorial y de la disponibilidad presupuestaria del medio en cada momento. Al aceptar estas condiciones, el usuario consiente expresamente que la ausencia de edición impresa en un mes concreto no constituirá un incumplimiento contractual, ya que el importe abonado sufraga el mantenimiento global y continuo del proyecto.
7.1. Ámbito geográfico de distribución y envíos por Correos
La distribución de la revista impresa u otros elementos físicos se adapta a las capacidades del medio y se gestionará según el domicilio facilitado por el usuario a través de Stripe bajo dos modalidades:
a) Distribución local ordinaria (Núcleo Urbano): Para aquellos domicilios situados dentro del núcleo urbano consolidado del municipio de Olesa de Montserrat, el reparto se realizará de forma directa y presencial por parte del equipo del medio. Quedan expresamente excluidos de esta modalidad de reparto los diseminados, masías alejadas o urbanizaciones que no formen parte del casco urbano principal (como, a título enunciativo, la urbanización Rives Blaves).
b) Envío Postal (Zonas excluidas y fuera de Olesa): En caso de que el domicilio del usuario se encuentre fuera del núcleo urbano de Olesa de Montserrat (incluyendo las urbanizaciones del municipio, cualquier otra localidad de Catalunya o del resto del territorio nacional), Teleolesa gestionará y asumirá íntegramente los costes de envío a través del servicio postal ordinario de Correos, sin ningún coste adicional para el suscriptor.
Teleolesa no asumirá responsabilidad alguna por los retrasos, incidencias o pérdidas de envíos que sean directamente imputables al funcionamiento del servicio postal de Correos, ni por las entregas fallidas debidas a que el usuario haya facilitado una dirección incorrecta, incompleta o desactualizada.
7.2. Registro y dirección de entrega
El usuario se registra en el servicio mediante su cuenta de Google. La dirección de entrega de los beneficios físicos es la que el usuario facilita durante el proceso de pago a través de la plataforma Stripe en el momento de contratar la suscripción. El usuario es el único responsable de introducir una dirección de entrega correcta, completa y situada dentro del ámbito de distribución definido en el apartado 7.1.
En caso de que el usuario necesite modificar su dirección de entrega con posterioridad a la contratación, deberá comunicarlo a Teleolesa escribiendo a [email protected] con suficiente antelación antes de la edición y distribución del siguiente envío o publicación. Teleolesa no asumirá responsabilidad alguna por los envíos no entregados como consecuencia de una dirección incorrecta, incompleta o desactualizada imputable al usuario.
7.3. Gestión y baja de la suscripción
El usuario puede gestionar su suscripción y darla de baja en cualquier momento desde la página de suscripciones, accesible a través del sitio web de Teleolesa. La baja será efectiva al término del período de facturación en curso, sin que proceda la devolución de la parte proporcional del precio ya abonado, salvo en los supuestos previstos por la normativa de consumidores y usuarios aplicable. Los elementos o números ya distribuidos con anterioridad a la fecha de baja no serán objeto de devolución ni compensación.
Para cualquier consulta o incidencia relativa a la suscripción, el usuario puede contactar con el equipo de Teleolesa en [email protected].
7.4. Causas de no entrega no imputables a Teleolesa
Teleolesa no asumirá responsabilidad alguna por los elementos o números no entregados en los siguientes supuestos: (i) dirección incorrecta o incompleta facilitada por el usuario en el momento de la contratación; (ii) cambio de domicilio no comunicado a Teleolesa con anterioridad a la distribución; (iii) domicilio situado fuera del ámbito de distribución urbana que impida la entrega ordinaria por causas imputables al usuario y donde el usuario haya rechazado o imposibilitado el desvío al canal ordinario de Correos; (iv) causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas al control razonable de Teleolesa, incluyendo condiciones meteorológicas adversas, alteraciones en el orden público o cualquier otra circunstancia que impida o dificulte la distribución ordinaria.
Los productos, elementos o números no entregados por alguna de las causas imputables al usuario descritas anteriormente no serán objeto de reenvío ni de compensación económica.
8. Donaciones y Aportaciones Voluntarias
Además de los servicios de suscripción, la Plataforma permite a los usuarios realizar donaciones económicas de manera libre y voluntaria para apoyar el proyecto periodístico de Teleolesa. De acuerdo con la legislación española (Código Civil), estas aportaciones tienen el carácter de donaciones irrevocables, no son reembolsables y no conllevan la adquisición de ningún servicio, producto o contraprestación. Asimismo, en cumplimiento de la Ley 10/2010 de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, el usuario se compromete al origen lícito de los fondos aportados, reservándose la Plataforma el derecho de solicitar información adicional para donaciones de importes elevados si fuera requerido por las autoridades competentes.
9. Política de Privacidad y Datos de Facturación
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española de protección de datos (LOPDGDD), así como de la legislación fiscal vigente en España, te informamos que recopilamos tus datos personales necesarios para gestionar tu acceso y cumplir con nuestras obligaciones tributarias. Esta recopilación se efectúa mediante la plataforma de pagos segura Stripe (plataforma debidamente autorizada y legal en España).
Para poder procesar los pagos y emitir los justificantes o facturas simplificadas legales correspondientes, los datos solicitados varían según la operación:
Suscripciones Premium: Se requiere el correo electrónico para obtener los beneficios y enviarte el recibo o factura simplificada.
Donaciones: Se requiere el correo electrónico para procesar la aportación y remitir, en su caso, el correspondiente justificante de recepción.
Estos datos se utilizarán exclusivamente para tareas de gestión administrativa, contable y fiscal, y solo se comunicarán a las autoridades tributarias (Agencia Tributaria) o a terceros cuando exista una obligación legal de hacerlo.
10. Modificaciones de Condiciones o Precios
Teleolesa se reserva el derecho de modificar los precios de las suscripciones o las presentes condiciones. En caso de producirse un cambio de precio, te avisaremos mediante el correo electrónico asociado a tu cuenta con una antelación mínima de 30 días antes de tu próxima fecha de facturación. Si no estás de acuerdo con el nuevo precio, podrás cancelar tu suscripción antes de que este entre en vigor.
11. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera surgir en la interpretación o aplicación de estas condiciones, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, de acuerdo con la normativa vigente. Si accedes desde fuera de España, la jurisdicción será la de los juzgados de Barcelona.