Les presents Condicions del servei regulen la contractació dels plans de subscripció mensual del diari digital Teleolesa (d’ara endavant, "la Plataforma"). Els nostres plans estan configurats com una modalitat de subscripció de suport, membresia i mecenatge comunitari per al sosteniment del periodisme independent local. En subscriure’t a qualsevol dels nostres plans o interactuar amb la nostra plataforma, adquireixes la condició de soci col·laborador i acceptes íntegrament aquestes condicions.
1. Informació Legal i Titularitat
En compliment de la Llei 34/2002 de serveis de la societat de la informació (LSSI-CE), s’informa que el titular de Teleolesa és:
Titular: Marc Navarro Bros
NIF: 77747930H
Domicili Professional: Carrer República Argentina, 12, baixos, Olesa de Montserrat (08640), Barcelona, Catalunya.
Correu electrònic: [email protected]
Telèfon de contacte (WhatsApp): 930 306 123
Lloc web: https://www.teleolesa.com
2. Objecte del Servei Premium
La subscripció Premium de Teleolesa permet a l’usuari accedir a continguts exclusius i altres beneficis detallats a la pàgina de subscripció. L’accés a aquests continguts és digital i immediat després de la confirmació del pagament.
3. Registre i Accés mitjançant Google OAuth
Per facilitar i assegurar l’accés, Teleolesa utilitza el sistema d’autenticació Google OAuth.
En registrar-te o iniciar sessió amb el teu compte de Google, acceptes que rebem la teva informació pública bàsica (nom i correu electrònic) exclusivament per gestionar el teu compte i subscripció a la nostra plataforma.
Ets responsable de mantenir la confidencialitat del teu compte de Google, essent l’únic responsable de qualsevol activitat que es realitzi sota el teu perfil a Teleolesa.
4. Preus, Impostos (IVA 4%) i Pagaments
Preus i Moneda: Els preus aplicables a cada pla de subscripció són els indicats a la pàgina web en el moment de la contractació i es mostren en euros (€).
IVA Superreduït (4%): En compliment de la normativa fiscal espanyola, a les subscripcions de diaris i revistes digitals se’ls aplica el tipus d’IVA superreduït del 4%, equiparant-se a la premsa en paper. Tots els preus mostrats a Teleolesa inclouen ja aquest impost.
Passarel·la de Pagament (Stripe): Tots els pagaments es processen a través de Stripe, una plataforma de pagaments externa que compleix amb els estàndards més alts de seguretat i xifratge (PCI-DSS). Teleolesa no emmagatzema en cap moment les dades de la teva targeta de crèdit o dèbit. En subscriure’t, acceptes els termes de servei propis de Stripe.
5. Renovació Automàtica i Cancel·lació
Renovació Automàtica: Per garantir un servei ininterromput, les subscripcions (mensuals o anuals) es renovaran automàticament al final de cada cicle de facturació. Es carregarà l’import al mètode de pagament proporcionat a través de Stripe.
Cancel·lació: Pots cancel·lar la teva subscripció en qualsevol moment des del teu panell d’usuari ("El meu compte"). La cancel·lació evitarà futurs cobraments i el teu accés Premium romandrà actiu fins que finalitzi el període de facturació en curs que ja hagis abonat.
6. Excepció al Dret de Desistiment
La normativa europea i espanyola de defensa del consumidor (Art. 103 de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris) estableix un dret de desistiment de 14 dies. Tanmateix, en tractar-se Teleolesa d’un subministrament de contingut digital que no es presta en un suport material, en acceptar aquestes condicions i començar a gaudir del contingut Premium de manera immediata després del pagament, l’usuari consent expressament perdre el seu dret de desistiment.
7. Condicions de la Revista Impresa
La subscripció a qualsevol pla que inclogui el lliurament de la revista impresa o altres beneficis físics de Teleolesa atorga al soci col·laborador, a més de tots els avantatges digitals de la plataforma, el dret preferent a rebre al seu domicili aquests elements en el moment en què aquests siguin efectivament editats, fabricats i distribuïts.
Les publicacions impreses no estan subjectes a una periodicitat fixa ni obligatòriament mensual. L’aparició de nous números físics dependrà estrictament del calendari editorial i de la disponibilitat pressupostària del mitjà en cada moment. En acceptar aquestes condicions, l’usuari consent expressament que l’absència d’edició impresa en un mes concret no constituirà un incompliment contractual, ja que l’import abonat sufraga el manteniment global i continu del projecte.
7.1. Àmbit geogràfic de distribució i enviaments per Correus
La distribució de la revista impresa o altres elements físics s’adapta a les capacitats del mitjà i es gestionarà segons el domicili facilitat per l’usuari a través de Stripe sota dues modalitats:
a) Distribució local ordinària (Nucli Urbà): Per a aquells domicilis situats dins del nucli urbà consolidat del municipi d’Olesa de Montserrat, el repartiment es farà de manera directa i presencial per part de l’equip del mitjà. Queden expressament exclosos d’aquesta modalitat de repartiment els disseminats, masies allunyades o urbanitzacions que no formin part del nucli urbà principal (com, a títol enunciatiu, la urbanització Ribes Blaves).
b) Enviament Postal (Zones excloses i fora d’Olesa): En cas que el domicili de l’usuari es trobi fora del nucli urbà d’Olesa de Montserrat (incloent-hi les urbanitzacions del municipi, qualsevol altra localitat de Catalunya o de la resta del territori nacional), Teleolesa gestionarà i assumirà íntegrament els costos d’enviament a través del servei postal ordinari de Correus, sense cap cost addicional per al subscriptor.
Teleolesa no assumirà cap responsabilitat pels retards, incidències o pèrdues d’enviaments que siguin directament imputables al funcionament del servei postal de Correus, ni per les lliuraments fallits deguts al fet que l’usuari hagi facilitat una adreça incorrecta, incompleta o desactualitzada.
7.2. Registre i adreça de lliurament
L’usuari es registra al servei mitjançant el seu compte de Google. L’adreça de lliurament dels beneficis físics és la que l’usuari facilita durant el procés de pagament a través de la plataforma Stripe en el moment de contractar la subscripció. L’usuari és l’únic responsable d’introduir una adreça de lliurament correcta, completa i situada dins de l’àmbit de distribució definit a l’apartat 7.1.
En cas que l’usuari necessiti modificar la seva adreça de lliurament amb posterioritat a la contractació, ho haurà de comunicar a Teleolesa escrivint a [email protected] amb prou antelació abans de l’edició i distribució del següent enviament o publicació. Teleolesa no assumirà cap responsabilitat pels enviaments no lliurats com a conseqüència d’una adreça incorrecta, incompleta o desactualitzada imputable a l’usuari.
7.3. Gestió i baixa de la subscripció
L’usuari pot gestionar la seva subscripció i donar-la de baixa en qualsevol moment des de la pàgina de subscripcions, accessible a través del lloc web de Teleolesa. La baixa serà efectiva al terme del període de facturació en curs, sense que procedeixi la devolució de la part proporcional del preu ja abonat, tret dels supòsits previstos per la normativa de consumidors i usuaris aplicable. Els elements o números ja distribuïts amb anterioritat a la data de baixa no seran objecte de devolució ni compensació.
Per a qualsevol consulta o incidència relativa a la subscripció, l’usuari pot contactar amb l’equip de Teleolesa a [email protected].
7.4. Causes de no lliurament no imputables a Teleolesa
Teleolesa no assumirà cap responsabilitat pels elements o números no lliurats en els supòsits següents: (i) adreça incorrecta o incompleta facilitada per l’usuari en el moment de la contractació; (ii) canvi de domicili no comunicat a Teleolesa amb anterioritat a la distribució; (iii) domicili situat fora de l’àmbit de distribució urbana que impedeixi el lliurament ordinari per causes imputables a l’usuari i on l’usuari hagi rebutjat o impossibilitat el desviament al canal ordinari de Correus; (iv) causes de força major o circumstàncies alienes al control raonable de Teleolesa, incloent-hi condicions meteorològiques adverses, alteracions en l’ordre públic o qualsevol altra circumstància que impedeixi o dificulti la distribució ordinària.
Els productes, elements o números no lliurats per alguna de les causes imputables a l’usuari descrites anteriorment no seran objecte de reexpedició ni de compensació econòmica.
8. Donacions i Aportacions Voluntàries
A més dels serveis de subscripció, la Plataforma permet als usuaris fer donacions econòmiques de manera lliure i voluntària per donar suport al projecte periodístic de Teleolesa. D’acord amb la legislació espanyola (Codi Civil), aquestes aportacions tenen el caràcter de donacions irrevocables, no són reemborsables i no comporten l’adquisició de cap servei, producte o contraprestació. Així mateix, en compliment de la Llei 10/2010 de prevenció del blanqueig de capitals i del finançament del terrorisme, l’usuari es compromet a l’origen lícit dels fons aportats, reservant-se la Plataforma el dret de sol·licitar informació addicional per a donacions d’imports elevats si fos requerit per les autoritats competents.
9. Política de Privacitat i Dades de Facturació
En compliment del Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i la normativa espanyola de protecció de dades (LOPDGDD), així com de la legislació fiscal vigent a Espanya, t’informem que recopilem les teves dades personals necessàries per gestionar el teu accés i complir amb les nostres obligacions tributàries. Aquesta recopilació s’efectua mitjançant la plataforma de pagaments segura Stripe (plataforma degudament autoritzada i legal a Espanya).
Per poder processar els pagaments i emetre els justificants o factures simplificades legals corresponents, les dades sol·licitades varien segons l’operació:
Subscripcions Premium: Es requereix el correu electrònic per obtenir els beneficis i enviar-te el rebut o factura simplificada.
Donacions: Es requereix el correu electrònic per processar l’aportació i remetre, si escau, el corresponent justificant de recepció.
Aquestes dades s’utilitzaran exclusivament per a tasques de gestió administrativa, comptable i fiscal, i només es comunicaran a les autoritats tributàries (Agència Tributària) o a tercers quan existeixi una obligació legal de fer-ho.
10. Modificacions de Condicions o Preus
Teleolesa es reserva el dret de modificar els preus de les subscripcions o les presents condicions. En cas de produir-se un canvi de preu, t’avisarem mitjançant el correu electrònic associat al teu compte amb una antelació mínima de 30 dies abans de la teva pròxima data de facturació. Si no estàs d’acord amb el nou preu, podràs cancel·lar la teva subscripció abans que aquest entri en vigor.
11. Legislació Aplicable i Jurisdicció
Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Per a qualsevol controvèrsia que pogués sorgir en la interpretació o aplicació d’aquestes condicions, ambdues parts se sotmeten als Jutjats i Tribunals del domicili del consumidor, d’acord amb la normativa vigent. Si accedeixes des de fora d’Espanya, la jurisdicció serà la dels jutjats de Barcelona.